Solution Manager Salesforce H/F

Critères de l'offre

  • Métiers :

    • Solution manager (H/F)
  • Experience min :

    • 6 à 10 ans
  • Lieux :

    • Paris (75)
  • Conditions :

    • CDI
    • Temps Plein

Présentation de notre client

Fondé en 2007, présent à Paris, Nantes, Lyon, Bordeaux et à Luxembourg, le cabinet FAB Group (www.fab-group.fr) est articulé autour de 6 marques : Carrières Bancaires (Banque de détail et Services financiers spécialisés), Carrières Financières (Finance d'entreprise et Comptabilité), Carrières Assurances (Assurance), FAB Real Estate (Immobilier), FAB IT & Digital et FAB Careers (Banque Privée, Banque d'Investissement et de Financement, Gestion d'Actifs, Finance de Marché, Private Equity, …).

FAB IT & Digital est la marque dédiée au recrutement d'experts dans le domaine de l'IT et du Digital pour le secteur assurantiel / mutualiste.

FAB IT & Digital recherche, pour le compte d'un acteur du secteur mutualiste, un Solution Manager Salesforce/Directeur de Centre de compétence Salesforce H/F à Paris (75).

Description du poste

En tant que Solution Manager Salesforce H/F vous serez en charge de :


• Piloter les activités d'études et de développements SI qui contribuent à l'évolution et
la maintenance de la plateforme XRM
• Piloter les engagements de qualité des prestations, de maitrise des coûts et de
respect des délais impartis
• Assurer l'interface entre les différentes équipes SI et les directions métiers
• Piloter la mise en place et veiller au respect des procédures et méthodes de travail
(en particulier généralisation des méthodes agiles)
• Garantir l'adéquation des compétences et des moyens des équipes avec le niveau
de service attendu et les demandes métiers
• Gérer l'évolution des compétences et connaissances de mise en œuvre autour de la
plateforme xRM
• Piloter le budget et les plans de charges
• Utiliser de manière adéquate les apports de l'écosystème Salesforce

Description du profil

Avec au moins 10 ans d'expérience, vous avez
• Des certifications sur Salesforce, en particulier sur les périmètres Sales, Marketing
et Services
• Une bonne connaissance des métiers et des enjeux de la distribution et de la
relation client
• Une forte expérience de pilotage de projet SI complexe
• Une maitrise les fondamentaux de gestion de services SI (ITIL)
• Une bonne maîtrise des méthodologies agiles et notamment la méthodologie
SCRUM
• La connaissance de Vlocity est un plus
Référence : a0A68000000wltyEAA

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